Fortalezas, debilidades y posibles soluciones

En esta entrada se desciben las fortalezas así como las debilidades del laboratorio. Además se exponen posibles soluciones a las debilidades encontradas.

Fortalezas	Debilidades
Equipo actualizado en software y hardware para los requerimientos de usuarios.	a)      No hay supervisión ni control directo en el laboratorio. Se autoadministra ya que los usuarios simplemente se anotan en una bitácora.
Usuarios en su mayoría capacitados en el uso de los recursos, por lo que requieren poca supervisión.	b)      En caso de dañarse algún equipo, su reparación lleva mucho tiempo, ya que sólo hay una persona encargada para suplir a toda la Sede universitaria.
Se considera un servicio importante y esencial el horario del laboratorio.	c)      Sólo una persona se encarga de brindar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a 75 computadoras (se denomina RID). No responde en los tiempos adecuadamente por la saturación de trabajo.
Adecuada renovación en hardware y software de los equipos.	d)      Constantemente los equipos se están contaminando de virus y demás, a pesar del antivirus, ya que muchos usuarios utilizan dispositivos (llaves mayas) que están previamente contaminados.

 

 
 

Posibles soluciones: 

-Utilizar la figura de horas asistente y horas becas donde se contrata a un estudiante avanzado para que realice labores menores como supervisión y control del laboratorio. Así se evitan inconvenientes como la contaminación de las computadoras si se realiza un análisis previo a su utilización.

-El encargado de los equipos (RID) podría coordinar con profesores de carrera de informática para que en sus prácticas realicen reparaciones correctivas y preventivas en los equipos. Así lograría solventar la presa de pendientes en este sentido y se aprovecharía la actividad académica.